1. กรณีท่านซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม รวมถึงผ่านทาง Contact Center 085-652-2616 หรือ Line : 0856522616 เพื่อความมั่นใจและพึงพอใจสูงสุดในการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม เรามีนโยบายรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายในสามสิบ (30) วัน นับจากวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน ภายใต้เงื่อนไขที่ บริษัท ดวงศิริ จำกัด กำหนด และในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าที่บริษัท ดวงศิริ จำกัด โปรดติดต่อพนักงาน ณ สาขาที่ท่านซื้อเพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

2. ท่านต้องส่งคืนสินค้าในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย สภาพสินค้าจะต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์สินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกับที่ บริษัท ดวงศิริ จำกัด นำส่งท่าน

   2.1 ในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าที่บริษัท ดวงศิริ จำกัด โปรดติดต่อพนักงาน ณ สาขาที่ท่านซื้อ เพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

   2.2 ในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ

          ก) ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล บริษัท ดวงศิริ จำกัด จะดำเนินการเปลี่ยนคืนสินค้าที่ถูกต้องภายใน 5 วันทำการ โดยไม่มีค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น

          ข) ลูกค้าต่างจังหวัด

              กรณีสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง กรุณาส่งคืนสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ไทย หรือบริษัทขนส่งเอกชน โดย บริษัท ดวงศิริ จำกัด จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น พร้อมจัดส่งสินค้าใหม่ให้ท่าน

              กรณีเปลี่ยนสินค้าจากสาเหตุอื่น บริษัท ดวงศิริ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ให้ท่านเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น แต่ บริษัท ดวงศิริ จำกัด ยินดีบริการจัดส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี

3. สินค้าสั่งซื้อพิเศษหรือสินค้าสั่งผลิต ทาง บริษัท ดวงศิริ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี

4. สินค้าที่จัดจำหน่ายและจัดส่งโดยผู้ประกอบการบางราย ไม่สามารถคืนสินค้าได้ ด้วยสาเหตุเปลี่ยนใจ (ยกเว้น กรณีที่สินค้าชำรุดจากผู้ประกอบการ, ผู้ประกอบการส่งสินค้าไม่ตรงตามที่แจ้งไว้บนแพลตฟอร์มหรือช่องทางออฟไลน์ และสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง) และกรณีคืนสินค้าเราจะรับคืนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงินภายใต้เงื่อนไขที่ บริษัท ดวงศิริ จำกัด กำหนด

5. กรณีท่านซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มรวมถึงผ่านทาง Contact Center 085-652-2616 หรือ Line : 0856522616 ท่านสามารถติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ที่ Contact Center 085-652-2616 หรือ Line : 0856522616 หรือ E-Mail : lovemaskinfo@gmail.com ได้ทุกวัน จันทร์ – วันเสาร์ เวลา 8.00 – 17.00 น. และในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าที่ บริษัท ดวงศิริ จำกัด โปรดติดต่อพนักงาน ณ สาขาที่ท่านซื้อ